【多选题】

当社区团体和组织出现问题时，社会工作者可以采取的策略有()。

A．协助团体和组织重新界定其功能，也可以向团体和组织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动
B．协助团体和组织在社区中继续发掘新动力和新启示
C．与成员保持一定的距离，在团体和组织有需要时更能提出有建设性的建议和中肯的批评
D．努力营造一个鼓励表达和分享的气氛，引导居民产生自己解决问题的动机
E．扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人