小周因患有小儿麻痹症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没有什么用。社会工作者介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是()