【多选题】

老年人个案工作的注意事项有()。

A、营造适宜于跟老人沟通的环境
B．对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
C．受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重
D．给老人自决权，尊重老人的选择
E．要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备