【多选题】

老年人个案工作应注意的事项有()。

A．尊重老人的选择，帮助老人做决定
B．营造适宜跟老人沟通的环境
C．对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
D．要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备
E．给老人自决权，尊重老人的选择