吴淑贞，女，45岁，与丈夫结婚20年，从事档案管理工作多年，4年前儿子中考时，开始做专职家庭主妇，教育儿子，儿子于去年考上某重点大学，本以为家庭和谐稳定的她，却没想到丈夫在今年年初提出离婚，吴女士很难接受这个事实，几乎到了崩溃的边缘。这时妇联的社会工作者关平向她伸出了援手，关平主要从以下几个方面来开展对吴淑贞女士的个案工作：优先考虑吴女士对离婚以及家庭生活等事实的理解；信任吴女士，与吴女士一起探讨类似“你如何在一些类似的艰苦环境中成长 ”“哪些困难给了你特殊的力量 ”“什么人给了你特殊的理解，提供了什么特殊的帮助 “现在与之前生活顺利的时候有什么差异 ”“有什么希望或志向 ”；与吴女士一起评估这起不幸事件背后的机遇；帮助吴女士挖掘自己所处环境中的资源；等等。可以看出，社会工作者关平使用了()来帮助吴淑贞女士。