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【单选题】

质量管理体每每不的八项原则不包括( )。
A．以顾客为关注焦点
B．组织作用
C．全员参与
D．过程方法

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

8%的考友选择了A选项

85%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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