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【单选题】

质量管理体每每不的八项原则不包括( )。
A.以顾客为关注焦点
B.组织作用
C.全员参与
D.过程方法

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8%的考友选择了A选项

85%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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