【多选题】

在接听客户咨询电话时，房地产经纪人需要做到( )。

A．电话铃声响过要及时接听
B．通话过程语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细
C．要及时做好客户记录，并邀约看房
D．通话完毕后先挂机
E．通话完毕，要等对方挂机后再挂机