【单选题】

客户忠诚具有的特征中不正确的是()。

A．再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
B．主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
C．不会因环境和营销努力的营销而转向其他产品或服务
D．发现该品牌产品的某些缺陷，能及时向企业反馈信息，并要求赔偿