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【多选题】

一般来说，客户初次接待包括的流程环节有()。

A、自我介绍
B．规划介绍和项目介绍
C．参观样板房和返回售楼处
D．销售团队介绍
E．签订购房意向，交纳订金
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在进行房地产销售前，应该准备好的销售资料包括()。A．宣传资料B．政府法律法规C《房地产买卖合同》中应当明确的主要内容有()。A．买卖双方名称、联系方式、通信地以下关于价目表和销控表的有关说法中，正确的有()。A．最终确定并用于销售的价目表以下关于户型图，销售人员应提示的内容有()。A．黑色粗实线表示的墙体可改动B．户按揭对借款人来说，存在一定的风险，借款人应当具有风险意识，向各银行的按揭产品或按项目楼书包括()。A．形象楼书B．功能楼书C．折页D．置业锦囊E．宣传单张