(由单项选择题或多项选择题组成)

王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司A，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托A公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与A公司签订了房地产经纪合同。

A公司受理了吴某的委托业务后，必须采取的服务步骤是()。A．物业信息的传播
B．收集相关信息
C．客户开拓
D．物业查验