【多选题】

在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括()。

A、倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求
B．查验委托房地产的物理状况
C．向客户告知房地产经纪机构的名称、资格
D．收集与标的物相关的市场信息
E．查清委托人是否对委托事项具备相应的权利