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【多选题】

房地产经纪人员心理素质的基本要求包括()。

A、坚韧奋进
B．乐观开朗
C．自知自信
D．以诚为本
E．认真勤奋
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房地产经纪人是指()。A．取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》B．取得房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息，通常包括()等房地产经纪人接受委托人委托，应签订委托合同。有关委托合同正确的说法有()。A．委在房地产中介行业中，特许经营的应用相当广泛，其主要原因在于这种模式有利于企业的快房地产经纪人职业技能的培养，主要注重()几个方面。A．勤于思考，善于总结B．形成房地产代理业务流程和居间业务流程中都包含的环节有()。A．佣金结算B．房地产交易