试题查看

首页 > 国际内审师考试 > 试题查看
【单选题】

顾客一直认为______服务质量维度是最重要的。

A、可信赖性
B、保证
C、有形的
D、反应灵敏
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

63%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

8%的考友选择了C选项

18%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

一家慈善组织订购并销售圣诞树以筹集资金。它想知道最优的订货量。没有销售出去的货物ISO9000质量项目标准最关注______。a．顾客满意度b．商业成果c．内部价值分析对于零件、原材料和部件的成本节约有很大的影响，它们具有什么特征Ⅰ．低的单______不会被用于项目管理中。a．虚拟活动b．最晚完工时间c．乐观时间d．起一家零售店销售的CD价格为15美元。如果每个CD的成本是11美元，那么商店销售价在传递关于办公和行政管理任务完成方式的信息时，______适于发现推迟或错误的可