试题查看
首页
>
经济师考试
> 试题查看
【单选题】
一个司机对汽车维修服务的满意程度会受到技术质量和职能质量两个因素的影响,下列各项属于技术质量的是()。
A.接待人员的热情及时
B.有关安全信息的提醒
C.汽车是否修好了
D.等待维修时的从容安逸
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
3%
的考友选择了A选项
2%
的考友选择了B选项
86%
的考友选择了C选项
9%
的考友选择了D选项
你可能感兴趣的试题
整体产品的概念体现了()。A.以生产为中心的生产观念B.以生产为中心的产品观念C
当一个病人到医院就医时,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替
产品依据()可分为消费品和工业品两大类。A.消费者的购买行为特征B.购买者的购买
提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的()。A.核心利益B.附加产品C.无形产
每一种产品的花色、口味、规格的多少,称之为产品组合的()。A.长度B.宽度C.广
服务营销战略的核心就是始终关注()。A.企业B.顾客C.员工D.过程