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【多选题】

个体对组织变革的阻力主要源于( )。

A．习惯
B．不确定性
C．思想因素
D．生理因素
E．经济因素
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由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为()。A．正式()是指在工作进行的过程中，对工作给予指导、监督和更正的控制。A．前馈控制B．反高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级进行()。A．预先控制B．自我控制C．灵活控定性决策的方法主要有()。A．德尔菲法B．头脑风暴法C．电子会议法D．乐观决策法计划的作用主要表现在()方面。A．计划是管理者指挥下属的依据B．计划是实现目标的表明企业重点发展方向的战略有()。A．收缩战略B．增长战略C．成本领先战略D．差