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【多选题】

邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，( )。
A．进行消费者满意度调查
B．组织检查邮政服务质量
C．解决用户使用业务中存在的问题
D．调解和处理用户和企业之间的纠纷

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

23%的考友选择了C选项

77%的考友选择了D选项

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