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【多选题】

由于客观原因,自己没有做到对客户的承诺,在与客户见面时,自己应当采取的态度是(  )。
A.主动向客户致歉
B.无所谓
C.说明情况,得到客户的谅解
D.强调客观原因,拒绝承担责任

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

62%的考友选择了A选项

13%的考友选择了B选项

16%的考友选择了C选项

9%的考友选择了D选项

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