试题查看

首页 > MBA > 试题查看
【单选题】

下面关于现代质量管理中“顾客”内涵的理解,错误的是( )。
A.顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体

B.顾客指的是企业外部的购买者,如消费者、消费团体等
C.现代企业应当树立“下一道工序是顾客”的观念
D.顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素
查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

22%的考友选择了A选项

58%的考友选择了B选项

11%的考友选择了C选项

9%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的()。A.产品品种指标B.产品谈判中表达难以接受或不满时,通常用()。A.降调B.正调C.升调D.反调定额时间中属于直接工时消耗的是()。A.准备与结束时间B.作业宽放时间C.辅助作由买方主动作出的发盘,国际上称为()。A.递盘B.还盘C.复盘D.询盘《危险化学品经营许可证管理办法》自()起施行。A.2001年11月1日B.200观念本质上是企业能生产什么就销售什么,它强调的是()。A.以廉取胜B.以新取胜C