【单选题】
甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起 7 日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后 7 日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的( )。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失效成本
D.外部失效成本
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
1%的考友选择了A选项
15%的考友选择了B选项
2%的考友选择了C选项
82%的考友选择了D选项