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【单选题】

下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标有（ ）。

A 投资报酬率
B 生产负荷率
C 客户保持率
D 培训计划完成率
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

11%的考友选择了A选项

88%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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