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【单选题】

服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。

A.可信性
B.可靠性
C.准确性
D.反应性
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

4%的考友选择了B选项

12%的考友选择了C选项

74%的考友选择了D选项

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