小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过多方了解，小于得知，原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之。
1. 关于工作分析的陈述，正确的是( )。[多选]
A.工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程
B.工作分析的目的就是为了用最少的人获得最大的效用
C.工作分析的结果是工作说明书
D.工作分析容易使员工恐惧，因此最好少实施
2. 小于的前任所进行的工作分析没有取得良好的效果，原因可能在于( )。[多选]
A.员工没有正确理解工作分析的目的和意义
B.没能得到管理者的支持
C.工作分析的结果经常随组织的变化而更新，员工不知如何遵循
D.工作分析的结果没有得到应用
3. 在开展工作分析时，如果遇到争执的局面，通常应由( )负责解释并作最终决定。
A.人力资源部经理
B.公司总经理
C.工作分析小组的组长
D.员工的直接上级
4. 在进行工作分析时，人力资源部门经理要承担的责任是( )。
A.收集有关工作活动、职责、环境等的信息
B.向最高管理层反映工作分析中遇到的问题，并为其出谋划策
C.把收集来的资料与直接主管核对，以减少误差
D.对工作分析中遇到的疑难作最终决定
5. 在重新开展工作分析时，以前的工作说明书( )。
A.将是重新编写工作说明书的一个很好的起点
B.可以直接应用，不必再收集其它信息
C.应当完全抛开，以免受到误导
D.只有任职资格部分具有参考价值