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【单选题】

旅游企业服务最基本.最基础的质量特性是( )。

A.功能性
B.经济性
C.舒适性
D.文明性
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

73%的考友选择了A选项

14%的考友选择了B选项

10%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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