【分析解答题】

某汽车运输公司2008年完成货物运量100万吨，平均运距80公里，车公里产量4吨公里/车公里，实现运输收入2 400万元，运输效率有明显提高。但当年货运质量和行车安全事故有所增加。据统计，全年货物总运次为12万次，共发生各类货运质量事故100车次，其中货损42次，货损吨数400吨，货差48次，货差吨数10吨，其他10次；发生各类行车安全事故76起，其中责任事故62起，非责任事故14起。全年货运质量和行车安全事故共造成直接经济损失26000元，其中货运质量事故赔偿金额9600元，行车安全经济损失16 400元。

1.该公司当年货运质量事故频率为（   ）次/百万吨公里。
A.0.5
B.0.75
C.1.0
D.1.25
E.1.5
2.该公司当年货运事故赔偿率为（）。
A.0.025％
B.0.035％
C.0.04％
D.0.045％
E.0.05％
3.该公司当年货损率为（ ）。
A.0.03％
B.0.035％
C.0.04％
D.0.045％
E.0.05％
4.货损金额在500元至3 000元的货运质量事故为（ ）。
A.重大事故
B.大事故
C.小事故
D.一般事故
E.责任事故
5.该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有（ ）。
A.加强运输过程的安全管理
B.提高车辆的技术速度
C.加强装卸环节中的质量管理
D.完善各项运输合同制
E.提高车公里产量