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【多选题】

质量管理体系文件的使用有助于( )。

A.满足顾客要求和改进质量
B.提供适宜的培训
C.提供主观证据
D.评价质量管理体系的有效性
E.评价质量管理体系的持续适宜性
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事业部制是国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式，其优点包括()。A.有利于强化相对于企业中的正式组织，非正式组织的组织形式特征有()。A.统一性B.自发性C.为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响，企业需要对营销战略进行有效控制在市场营销活动中，企业进行市场细分所要依据的细分变量包括()。A.人口变量B.地多品牌战略的缺点主要包括()。A.容易增加晶牌营销成本费用B.容易造成人力资源、为了高质量、高效率和低成本地向社会提供产品，企业生产过程的合理组织必须遵循()。