【多选题】

某街道家庭综合服务中心的社会工作者为辖区内的失独家庭(计划生育特殊家庭)提供服务。根据家庭社会工作的基本原则，社会工作者在服务过程中，适宜的做法包括（ ）。

A．指出家庭成员的问题．提供解决问题的方法
B．观察失独家庭的日常生活，在家庭生活场景中评估其需要
C．评估失独家庭成员能力和不足，设计有效的服务介入计划
D．只关注失独家庭成员目前的需要，重点解决其当前的问题
E．从失独家庭所处的特殊处境着手，把握家庭成员的真实需求