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【单选题】

4C理论用( )取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A．沟通
B．顾客
C．成本
D．便利

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

64%的考友选择了A选项

16%的考友选择了B选项

18%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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