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【单选题】

要让顾客感到物超所值,非常满意,则需要( )。
A.感知质量低于顾客期望

B.感知质量与顾客期望一致
C.感知质量与超过顾客期望
D.与以上选项没有关系
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

1%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

89%的考友选择了C选项

10%的考友选择了D选项

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