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【多选题】

操作风险成因中的系统缺陷因素主要包括( )。 

A．数据／信息质量 
B．违反系统安全规定 
C．系统设计／开发的战略风险 
D．系统维修成本较高 
E．系统的稳定性、兼容性、适宜性 
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下列关于贷款转让的程序，说法正确的是()。A．第一步是对资产组合进行评估B．第二政治风险是影响银行操作风险的外部事件之一。它是指由于战争、征用、罢工以及政府行为在计算资本充足率时，对质押的处理非常严格，认可的质押品大体分为两类：一类是现金类在商业银行风险管理实践中，与信用风险、市场风险和操作风险相比，形成原因更加复杂和下列关于商业银行公司治理的说法，错误的是()。A．公司治理应能够激励商业银行的董操作风险可以分为由()所引发的风险。A．技术B．系统C．流动性D．外部事件E．人