【多选题】

在引发操作风险的内部流程因素中，引起财务/会计错误的主要原因是( )。 

A．财会制度不完善 
B．管理流程不清晰 
C．财会系统建设存在缺陷 
D．结算/支付系统延迟 
E．文件/合同缺陷