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【单选题】

在制作和使用各种文书时，既要符合通用文书的一般特点，又要突出( )的特点。
A．管理
B．服务
C．物业管理
D．物业服务

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

85%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

8%的考友选择了D选项

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