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【单选题】

企业销售物流的客户满意度评价指标 ，客户的抱怨率是指( )的比值
A、抱怨的客户数量与客户总数
B、抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C、准确无误的完成销售物流量与销售物流总完成量
D、问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

75%的考友选择了A选项

13%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

8%的考友选择了D选项

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