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【单选题】

商业银行进行风险监测时观察风险诱因/环节从内部因素来看，不包括( )带来的操作风险。
A．人员
B．外部欺诈
C．流程
D．系统

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

12%的考友选择了A选项

66%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

20%的考友选择了D选项

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