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【单选题】

客户保有率最高的企业往往是该行业最优秀的企业。以下描述错误的是( )。
A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易可以为企业带来滚滚财源
B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估
C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D.失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

2%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

17%的考友选择了C选项

81%的考友选择了D选项

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