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【单选题】

对于由于监管规定而无法满足的客户要求,银行业从业人员应当首先( )。
A.尽全力满足
B.向上级汇报,由上级设法解决
C.直接拒绝
D.耐心说明情况,取得客户的理解和谅解

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

87%的考友选择了D选项

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