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【单选题】

产品或服务质量的产生，归根结底是由( )过程直接形成的。
A．作业技术
B．质量管理
C．管理活动
D．质量控制

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

53%的考友选择了A选项

38%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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