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【单选题】

服务质量特性可分为五种类型，但不包括( )。
A．可靠性
B．保证性
C．可维修性
D．响应性

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

7%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

68%的考友选择了C选项

25%的考友选择了D选项

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下列各项不属于质量定义范畴的固有特性的是()。A．酒店的入住率B．设备的销售价格过程中的活动所必需的条件是()。A．顾客需求B．资源C．员工参与D．有效的管理体顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的组织是()组合而成的有机整体，安排通常是有序的。A．由两个或两个以上的个人B．由GB。T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施某纯净水厂对出厂产品按GB17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这