试题查看

首页 > MBA > 试题查看
【单选题】

目前测量顾客满意度的最主要的方法是( )。
A．交易数据分析

B．流失顾客分析
C．投诉的处理和跟踪
D．顾客调查
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

9%的考友选择了A选项

22%的考友选择了B选项

17%的考友选择了C选项

52%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

相对于个人独资企业，有关合伙企业的描述正确的是()。A．众多的合伙人共同出资，比下列()属于现代企业制度的特征。A．产权关系明晰B．权利责任明确C．党务、政务分有关企业集团作用描述正确的是()。A．大型企业集团是国民经济的中坚力量B．组建大构成企业环境的因素很多。就企业的外部环境而言，大多是企业不可控的，这是因为企业的无论采取市场方式还是采取非市场方式组建企业集团，都应当坚持符合国家产业政策和经济下列关于矩阵管理制特征的描述中，说法正确的是()。A．工作人员属于两个领导部门，