商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化，外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列属于引发操作风险的外部事件包括（ ）。
A.外部欺诈/盗窃
B.错误监控/报告
C.内部欺诈
D.违反系统安全
E.监管规定