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【单选题】

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。
A.让游客自己去退
B.积极协助,必要时陪同前往
C.告诉游客不属于自己的工作范围
D.告知游客商品出了店就不能更换

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

5%的考友选择了A选项

89%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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旅行社不得向旅游者介绍和提供含有()内容的旅游项目A.损害国家利益B.迷信C.宗游客携带金、银及其制品入境,应以自用合理数量为限,其中超过()克的,应填写申报单为保证游客顺利登机,导游人员须向游客说明相关要求,其中,随身携带行李箱体积不能超合掌礼为佛教礼节,对长者行礼时,双手举得越高越有礼,但手指尖不超过()。A.下巴按照导游人员年度lo分制计分办法规定,导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,不单独占一座位,应按成人票价的()付费。A.10%