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【单选题】

客户对证券公司的整体印象和感受是指服务质量评价因素中的( )。
A．过程质量
B．物理质量
C．输出质量
D．合作质量

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

42%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

50%的考友选择了D选项

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