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【单选题】

“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是( )。
A．顾客与市场的结果
B．资源结果
C．过程的有效性结果
D．组织的治理和社会责任结果

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

12%的考友选择了A选项

7%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

76%的考友选择了D选项

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以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是()。A．产品和服务B．领导作用C．经国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，()分是基本成熟的等级。A．700卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按()四个要素评价组织的过程成熟程度。A．方卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于()的评价。A．()是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。A．日本戴明奖评审准《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是()。A．GB19580B．GB1957