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【单选题】

正确处理患者投诉不包括()

A.选择合适的地点
B.接待室的举止行为
C.适当的方式和语言
D.选择当事人做接待人员
E.证据原则
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为减少和预防差错的发生,包装相似或读音相似的药品分开码放属于() A.药品储存环现代药学发展经历的3个阶段依次是() A.以药品供应为中心的阶段;参与临床用药实药学服务的含义和目标是() A.与药物使用有关的服务;药师应用药学知识向公众提供实施药学服务的基础是() A.社会公众对药学服务的迫切需求 B.人类疾病谱的变化药学服务的重要技术保障是() A.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望为药师进行规范化药学服务的体现是() A.用药咨询 B.书写药历 C.处方调剂 D