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【多选题】

下列各项中，属于旅游被投诉者权利的是(　　)
A．协助调查，核实旅游投诉
B．和投诉者和解
C．作出书面答复
D．提供证据

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

25%的考友选择了A选项

71%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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