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【单选题】

以下关于物业管理投诉处理的要求中,不正确的是( )。
A.要及时总结经验
B.对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C.接受和处理业主投诉要做详细记录
D.要尽可能满足业主的所有要求

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12%的考友选择了A选项

4%的考友选择了B选项

19%的考友选择了C选项

65%的考友选择了D选项

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