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【多选题】
2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义中“特性”是指区分的特征。特性可以是固有的或赋予的,可以是定性的或定量的。特性有( )类型。
A.物质特性
B.生理功能特性
C.行为特性
D.官感特性
E.动物体工效特性
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