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【单选题】

“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为( )。
A．魅力质量
B．一元质量
C．理所当然质量
D．关键质量

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

88%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

12%的考友选择了D选项

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