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【单选题】

中国顾客满意指数测评基本模型包含( )个结构变量。
A.4
B.5
C.6
D.7

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

1%的考友选择了A选项

19%的考友选择了B选项

78%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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