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【多选题】

顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法( )
A．先向顾客做出承诺,然后再想办法解决
B．向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C．向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D．说明实情,向人介绍能够满足其要求的其他公司

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

15%的考友选择了A选项

84%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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A厂业务员小李从B厂购进一批原材料。B厂为表示感谢,送给小李一定数额的酬金并希望假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你去催款,你可能会采取哪种方式A．诉诸法律当你不同意某规定时你也服从它吗()A．从不B．较少C．较多D．总是作为一名职工,我可以将自己描述为：冷淡()。A．从不B．较少C．较多D．总是当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情以后,你会选择哪一种方式来应对()A．你有礼貌吗()A．从不B．较少C．较多D．总是