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【多选题】

组织外部环境包括的要素有(　　)
A．行业
B．原材料供应
C．产品市场
D．政治状况
E．社会文化

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组织内部要素包括（） A．目标 B．信息 C．机构 D．人 E．物（）是系统的特征 A．整体性 B．复杂性 C．模糊性 D．控制性 E．目的性管理者在管理过程中承担的职能是（） A．计划 B．组织 C．人员配备 D．指导管理学的特点有（） A．一般性 B．边缘性 C．历史性 D．多样性 E．实践性某大型集团公司人力资源部为了探究更有利于公司招聘某职位人员的渠道，在对以往招聘的请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。（15分）